Chez Klarity Labs, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous gardez le contrôle. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur klarity-labs.com est :
- Klarity Labs — Pierre Roziere
- SIRET : [SIRET à compléter]
- Adresse : [Adresse de domiciliation à définir]
- Email : hello@klarity-labs.com
2. Quelles données collectons-nous ?
2.1 — Données fournies directement par vous
Lorsque vous nous contactez (via WhatsApp, email ou formulaire) ou souscrivez à un service, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de votre entreprise et secteur d'activité
- Adresse postale (le cas échéant)
- Photos, textes et identifiants nécessaires à la prestation
- Informations de paiement (gérées exclusivement par Stripe, voir section 5)
2.2 — Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site, nous pouvons collecter automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et de système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de provenance (réseau social, moteur de recherche, etc.)
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes (WhatsApp, email) | Intérêt légitime | 3 ans après dernier contact |
| Exécuter la prestation commandée | Contrat | 10 ans (obligation comptable) |
| Émettre factures et obligations fiscales | Obligation légale | 10 ans |
| Analyser le trafic du site (statistiques) | Intérêt légitime | 13 mois (Google Analytics) |
| Envoyer des informations commerciales (newsletter, le cas échéant) | Consentement | 3 ans ou jusqu'à désinscription |
4. Qui a accès à vos données ?
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
- Le Prestataire (Klarity Labs) et son équipe interne
- Prestataires techniques nécessaires à l'exécution du service (voir section 5)
- Autorités légales uniquement sur réquisition judiciaire
5. Sous-traitants et services tiers
Pour fournir nos services, nous utilisons des prestataires conformes au RGPD :
| Service | Usage | Localisation |
|---|---|---|
| Netlify | Hébergement du site | USA (clauses contractuelles types) |
| OVH | Nom de domaine + email pro | France |
| Stripe | Paiements sécurisés | Irlande / USA |
| WhatsApp Business (Meta) | Communication client | Irlande / USA |
| Google Workspace | Email professionnel (le cas échéant) | USA (clauses contractuelles types) |
| Notion | Gestion de projet client | USA |
6. Cookies
Le site klarity-labs.com peut utiliser les types de cookies suivants :
- Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
- Cookies analytiques (Google Analytics, le cas échéant) — soumis à votre consentement
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — supprimer vos données (sauf obligations légales)
- Droit à la limitation — restreindre l'usage de vos données
- Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format réutilisable
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@klarity-labs.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Connexions chiffrées HTTPS sur l'ensemble du site
- Accès aux données limité aux personnes autorisées
- Sauvegardes régulières
- Paiements gérés exclusivement par Stripe (certifié PCI DSS niveau 1)
- Mots de passe complexes et authentification renforcée pour tous nos outils
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Adresse : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Site : www.cnil.fr
10. Modifications de cette politique
Klarity Labs se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
- Email : hello@klarity-labs.com
- WhatsApp : 07 56 96 41 51